Betrieb · Prozesse skalieren

Schedule Sentinel

Der Anlagenbetreiber ruft an — und Sie erfahren erst dann von der Störung: das ist der Alltag, den Schedule Sentinel beendet. Der Agent überwacht Fahrpläne und Anlagen-Performance kontinuierlich, klassifiziert Störungen und alarmiert Ihr Team, bevor der Kunde es merkt.

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Was der Agent tut

Fahrplan-Überwachung Vergleicht Soll-Fahrpläne mit Ist-Einspeisungen in kurzen Intervallen. Rechnet Wettervorhersage und typisches Anlagen-Verhalten mit ein.
Anomalie-Klassifikation Trennt Wetter-Effekte, Redispatch-bedingte Abweichungen und echte Anlagen-Störungen. Nur echte Störungen lösen einen Alert aus — keine Alert-Flut.
Frühwarnung an Ihr Team Alert kommt in Ihre Ops-Kollegin, bevor die Anlagenbetreiber-E-Mail eingeht. Vorschlag für Erst-Reaktion (Anlagenbetreiber informieren, technisches Team einschalten, Redispatch-Verdacht prüfen).
Post-Mortem-Grundlage Jede Störung wird mit Zeitreihe, Erkennungs-Zeitpunkt und Erst-Aktion dokumentiert. Grundlage für den monatlichen Betreiber-Report und für interne Prozess-Verbesserungen.

Passt für Sie, wenn …

Anlagenbetreiber-Reklamationen kommen bei Ihnen an, bevor Ihr Ops-Team von der Störung weiß.
Ihr Team unterscheidet heute manuell zwischen "Wetter", "Störung" und "Redispatch" — das dauert und ist Fehler-anfällig.
Die Fahrplan-Qualität soll sichtbar besser werden, ohne mehr Personal.
Nach jeder Störung fehlt Ihnen die Grundlage für ein sauberes Post-Mortem.

Wie er sich einfügt

Bestehende IT Liest aus Ihrer Fahrplan-DB, den SCADA-/Telemetrie-Feeds und Wetterdaten. Alarme via E-Mail, Slack, MS Teams oder direkt in Ihr Ticket-System.

Deployment On-prem oder in Ihrer VPC — SCADA-Daten sind KRITIS-sensitiv, verlassen das Haus nicht.

Team-Impact Ihr Ops-Team wird proaktiv statt reaktiv. Kunden-Zufriedenheit steigt, ohne dass jemand länger arbeitet.

Erwartete Wirkung

Störungen werden früh erkannt, richtig klassifiziert und richtig eskaliert. Anlagenbetreiber-Reklamationen werden seltener — und wenn sie kommen, sind Sie bereits vorbereitet.

Konkrete Zielzahl für Ihr Haus definieren wir im halben bis ganzen Tag Agenten-Landkarte — auf Basis Ihrer Ist-Zahlen, nicht auf Basis von Prospekt-Versprechen.